注冊會計師應樹立和強化十大觀念

　　注冊會計師對我們而言，不僅僅是一種職業(yè)，一份工作，而是融于我們生命當中的一個不可缺的組成部分。因此，要做好這一職業(yè)，我們務必樹立和強化以下十種觀念：敬業(yè)樂業(yè)、服務至上、誠實守信、執(zhí)業(yè)風險、市場競爭、保守秘密、盡職勤勉、團隊協(xié)作、后續(xù)教育和不斷創(chuàng)新。

　　一、敬業(yè)樂業(yè)

　　人生短暫，事業(yè)永存。一個人如果想在有限的生命中對社會對人民有所貢獻，就應當樹立堅強的事業(yè)心，立足本職崗位，敬業(yè)樂業(yè)，發(fā)憤圖強，立志成才，有所作為。注冊會計師是一個很有發(fā)展前景的工作。這種燦爛前景的原委有兩個方面，一方面是對外開放，另一方面是對內(nèi)改革。兩者共同形成了巨大的會計市場。這為中國注冊會計師提供了廣闊的服務舞臺。注冊會計師既是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，又是市場經(jīng)濟賴以發(fā)展的條件。隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟體制的建立發(fā)展，注冊會計師事業(yè)在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。朱總理說過，發(fā)展注冊會計師是為市場經(jīng)濟奠基；注冊會計師發(fā)展的好壞關系到國家的前途和命運；大力發(fā)展注冊會計師是千秋萬代的事業(yè)。目前全國會計人員有1200多萬人，在會計師事務所從事注冊會計師工作的大約只有12萬人，占1%，我們要把握好這個已經(jīng)擁有的發(fā)展機遇，堅定信念，滿懷斗志，認認真真，扎扎實實地干出一番事業(yè)，做出一番成就。

　　二、服務至上

　　從事注冊會計師事業(yè)，必須堅定不移地貫徹客戶第一，服務至上的經(jīng)營理念。會計師事務所作為社會中介機構，是為社會公眾服務的，要在服務公眾的過程中發(fā)展自己。因此，必須增強服務意識�？v觀所有的注冊會計師的業(yè)務類型，都是在其服務于客戶的經(jīng)營理念上拓展的，審計是如此，會計咨詢更是如此。尤其是在市場經(jīng)濟中，所有的會計師事務所的發(fā)展都要建立在贏得客戶的基礎上。失去客戶，就是失去市場；失去市場，就是失去發(fā)展后勁；失去發(fā)展后勁，就是失去生機和活力。要贏得客戶的信任和信賴，開拓會計市場，就必須落實客戶第一、服務至上的經(jīng)營理念。這要從四個方面著手：一是改善服務態(tài)度；二是提高服務水平；三是拓寬服務領域；四是完善服務手段。

　　三、誠實守信

　　在我國傳統(tǒng)的道德中，“信”是作為個人形象的一部分來要求的�！墩撜Z·學而》說：“曾子曰：‘吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而無信乎?傳不習乎?’”這里強調(diào)的是一個有德行的人應該經(jīng)常反省自己。在自然經(jīng)濟成分為主的社會里，人們不可能產(chǎn)生對信用的強烈要求，所以它不成為道德的主要部分。而在市場經(jīng)濟社會中，人與人之間誠實守信顯得格外重要，這是市場交換順利實現(xiàn)的基礎。因此我們要倡導和恪守誠實守信的經(jīng)營方針。對待所承辦的業(yè)務要誠實守信；對待客戶要誠實守信。要形成一種遵守法律、維護法制、崇尚誠信的氛圍，堅定不移地貫切"以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展"的辦所方針。要嚴格履行業(yè)務合同，做一件，了一件；言必行，行必果；說得到，做得到，不拖尾巴，不搞“胡子”工作。歷史經(jīng)驗表明，人無信不立，“所”無信不成。沒有誠實守信的經(jīng)營之道，任何企業(yè)最終都要破產(chǎn)。

　　四、執(zhí)業(yè)風險

　　注冊會計師的法律責任分為行政責任、民事責任和刑事責任三種。這在《注冊會計師法》、《公司法》、《證券法》、《股票發(fā)行與交易管理暫行條例》乃至《刑法》中都有涉及。注冊會計師如果違反了法律、法規(guī)的規(guī)定，將會受到法律處罰。國際上，一名注冊會計師如果出具虛假報告，就會被罰得傾家蕩產(chǎn)，并很難再重振旗鼓。因此，注冊會計師執(zhí)行業(yè)務時應當樹立高度的風險意識，做到如履薄冰，如臨深淵。古人云，生于憂患，死于安樂。要規(guī)避執(zhí)業(yè)風險，根本的對策就是要居安思危，強化憂患意識，推進規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，完善控制機制。例如，對審計質(zhì)量總的要求應是：“底稿記錄翔實，取證充分適當，審計結論可信，報告形式合規(guī)”。對驗資工作的質(zhì)量要求是：“現(xiàn)場查驗，記錄詳實，取證齊全，慎辯真?zhèn)�；審驗結論，依據(jù)嚴密；對外報告，無懈可擊�！笨傊�，執(zhí)業(yè)質(zhì)量是事務所生存和發(fā)展的生命線，它不僅是規(guī)避執(zhí)業(yè)風險的根本對策，也是增進社會聲譽的有效途徑。

　　五、市場競爭

　　會計市場是一個充滿競爭的市場，任何會計師事務所不得憑借原掛靠機關行政權力的余威，圈定業(yè)務范圍，排除其他事務所介入執(zhí)業(yè)。事務所同委托企業(yè)的關系是受托和委托關系，企業(yè)和事務所可以雙向自由選擇。這種關系表明會計市場是一個競爭的市場。競爭的焦點應當是人才素質(zhì)的競爭，執(zhí)業(yè)質(zhì)量的競爭，服務品質(zhì)的競爭。

　　美國著名經(jīng)濟學家薩繆爾森在所著的《經(jīng)濟學》說過這樣一句話：“你是否曾注意到，在一場精彩的足球賽中，球迷們?yōu)榱丝吹酶�清楚而站起來的情�?可是當所有人都站起來的時候，誰都無法看得更清楚”。因此，注冊會計師應對市場競爭的正道是，在相互尊重、團結協(xié)作的基礎上，通過公平競爭，促進全行業(yè)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，在公眾中樹立良好形象，從而達到共同繁榮。

　　六、保守秘密

　　具體來說有兩個方面。一是注冊會計師對于委托人負有保密義務。注冊會計師在執(zhí)行業(yè)務中知悉的商業(yè)秘密，在沒有得到委托被審計單位書面同意的情況下，不得提供或泄露給第三者，不得在第三者面前尤其是客戶的同行面前談論已審客戶的財務情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況，也不得利用知悉的商業(yè)秘密為自己或第三者牟取經(jīng)濟利益。二是事務所和注冊會計師對工作底稿也有保密的義務。注冊會計師要嚴格執(zhí)行《會計檔案管理辦法》和行業(yè)協(xié)會有關工作底稿的管理規(guī)定，建立健全工作底稿查閱、復制登記制度。除非是行業(yè)協(xié)會、法院、檢察院、財政、稅務、審計等部門依法查閱工作底稿，以及在聯(lián)合審計、或?qū)徲嫼喜�報表時，或后任會計師查閱前任會計師工作底稿時，應予配合。除此以外，不得將工作底稿提供給任何單位和個人查閱，更不得借出、拆封和抽換。嚴禁個人保存工作底稿。

　　七、盡職勤勉

　　從事注冊會計師工作，學歷、資歷固然很重要，但更需要忠誠、勤勉和持久的耐力。敬業(yè)樂業(yè)、盡職勤勉、小心謹慎、精益求精、自強不息、奮斗不止，應當成為我們這一行業(yè)文化的基本要求。按照注冊會計師職業(yè)道德要求，我們必須強化精益求精、盡職勤勉的觀念；倡導，以精心的計劃，精湛的技術，精細的工作，向客戶提供精致的產(chǎn)品，為社會提供精誠的服務；不能為業(yè)務一時的紅火或暫時的經(jīng)濟利益而喪失職業(yè)道德，拋棄執(zhí)業(yè)規(guī)范；不得未經(jīng)現(xiàn)場實地審驗出具專業(yè)報告；不得為未來事項的可實現(xiàn)程度作保證；不得承辦自己力所不能及的業(yè)務；更不能“坐賣圖章”。

　　八、團隊協(xié)作

　　我國傳統(tǒng)管理思想中特別重視“人和”�？鬃釉弧岸Y之用，和為貴”。《管子》曰：“上下不和，雖安必�！薄！吧舷潞屯�”，“和協(xié)輯睦”是事業(yè)成功的關鍵�！昂汀本褪钦{(diào)整人際關系，講團結，上下和，左右和。對治國來說，和能興邦；對治生來說，和氣生財。

　　注冊會計師工作不是一個人單槍匹馬就能完成，而要靠一個團隊才能勝任。有了團隊，要出成績，協(xié)作必不可少。孔子曰：“君子和而不同，小人同而不和”。要達到團隊協(xié)作的境地，每位從業(yè)人員都要善于與不同背景的同志合作共事，在開展工作中團結合作，在發(fā)揮團隊優(yōu)勢的同時，又允許從業(yè)人員持有不同的意見和工作風格。“藝術問題上百花齊放，學術問題上百家爭鳴”，此乃團隊協(xié)作精神的最高境界。

　　九、后續(xù)教育

　　有資料表明，18世紀知識陳舊的速度為80-90年，19-20世紀為30年，近50年來縮短為15年，有的學科已縮短為5-10年甚至更短。專業(yè)知識的陳舊速度比專業(yè)知識汲取的速度快得多。統(tǒng)計結果還表明，一個人從大學只能獲得10％的有用知識，大量的知識還需通過后續(xù)教育來完成。注冊會計師職業(yè)是一個知識密集型行業(yè)�？陀^上要求執(zhí)業(yè)人員具有比較扎實的功底，較寬的知識面。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，政策法規(guī)不斷相應調(diào)整，科學技術日新月異，知識經(jīng)濟初露端倪，要想適應瞬息萬變的客觀形勢，永遠立于不敗之地，學習始終是我們從業(yè)人員第一位的任務。

　　十、不斷創(chuàng)新

　　知識經(jīng)濟的本質(zhì)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的長久基石，不創(chuàng)新就沒有前途。創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、技術方法創(chuàng)新。在“發(fā)展”與“滅亡”之間，沒有”維持“的中間狀態(tài)。維持是走向滅亡的一個過程。無論從個人角度講，從群體角度講，還是從國家、民族的角度講，生存的方式只有一種：增加自己的力量。選擇了維持，也就選擇了滅亡。

　　有位日本經(jīng)濟學者曾提出所謂“恐龍的經(jīng)濟學”：恐龍因為對生存的環(huán)境過于適應了，所以當冰河期到來時，環(huán)境發(fā)生了變化，它因為不能適應而滅絕了。聯(lián)系到注冊會計師職業(yè)要樹立與時俱進，不斷創(chuàng)新的觀念，抓住機遇，銳意進取，不斷開拓，不斷創(chuàng)新，包括業(yè)務領域、執(zhí)業(yè)技術、服務市場和內(nèi)部管理，不能墨守成規(guī)，安于現(xiàn)狀，要做到月月不停步，年年有進步。唯其如此，方能保證我們所駕馭的會計師事務所這艘航船在市場經(jīng)濟的海洋中乘風破浪，穩(wěn)健行進。